Über den Autor
Leon Stelzer
Leon ist COO von melibo und verbindet operative Exzellenz mit tiefem Verständnis für die realen Herausforderungen von E-Commerce-Unternehmen im Kundenservice.
Experte für Automatisierung im Kundenservice
Leon kennt die Engpässe, die Support-Teams täglich ausbremsen – nicht aus Theorie, sondern aus hunderten realen Projekten. Er weiß, wie man Prozesse automatisiert, ohne die Kundenerfahrung zu opfern, und wie man Technologie dort einsetzt, wo sie messbar entlastet.
Operativer Macher mit direktem Kundenkontakt
Während andere nur beraten, setzt Leon selbst um. Diese Nähe zu den Kunden sorgt dafür, dass er Probleme schneller erkennt, präziser löst und daraus Lösungen ableitet, die in der Praxis funktionieren – nicht nur auf dem Papier.
Fußballer durch und durch
In seiner Freizeit steht Leon genauso gerne auf dem Platz wie im Maschinenraum der Prozesse. Fußball ist für ihn der perfekte Ausgleich.
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