Wir sind melibo
Gemeinsam entwickeln wir die nächste Generation von Chatbots.
Unsere Mission: Die nächste Generation von KI-Chatbots formen
Wir entwickeln bereits seit über 4 Jahren Chatbots, die sowohl unseren Kund:innen, als auch deren Kund:innen helfen. Sei es im Kundenservice oder bei der Customer Experience. Die Zufriedenheit unserer Kund:innen soll lange anhalten. Deswegen sind wir stets auf der Suche nach neuen Technologien, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
Unsere Story
2019
Die ersten Chatbot Projekte der MakeIT gehen an den Start.
Im Jahr 2019 dringt die MakeIT aus dem südhessischen Bensheim mit ihrer Marke deinChatbot in den Chatbot Markt ein. Somit wurde ein völlig neuer Bereich geöffnet und ein neues Team, um unsere Gründer und Brüder, Felix und Leon Stelzer, geformt.
Großer Meilenstein: Der Corona-Chatbot Leon
Durch die Corona-Pandemie im Jahr 2020 müssen die MakeIT und deinChatbot starke Rückschläge einstecken. Jedoch ergibt sich mit dem Hessischen Ministerium für Soziales und Integration eine einmalige Chance. Gemeinsam starten wir unser bis dato größtes Chatbot-Projekt - ein Chatbot, der Bürger:innen bei allem rund um das Thema Covid-19 unterstützt.
2020
2021
Die Idee für melibo ist geboren
Aus zahlreichen Projekten heraus entsteht die Idee eine Chatbot-Plattform zu entwickeln, mit der unsere Kund:innen ihre Chatbots einfach erstellen und verwalten können. Dazu stellen wir vor allem in der Entwicklung neue Mitarbeitende ein und eröffnen in Frankfurt am Main ein neues Büro. Der Name der Plattform, melibo, wird zur eigenständigen Marke und löst deinChatbot ab.
Der Name leitet sich vom höchsten Berg an der hessischen Bergstraße, dem Melibokus, ab. So vergessen wir nie unsere Wurzeln und verfolgen ein klares Ziel - an die Spitze des Chatbot-Markts zu klettern.
Launch unserer Conversational AI Plattform
Im Februar 2022 launchen wir unsere Conversational AI Plattform, melibo, und machen sie damit öffentlich zugänglich. In den ersten Monaten nach dem Launch erhalten wir viele Registrierungen und bauen fortan alle Chatbots für unsere Enterprise Kunden über unsere eigene Plattform auf.
Das Jahr ist geprägt von zahlreichen Feature Updates und der Optimierung der melibo Plattform. Zusätzlich steigern wir die Bekanntheit der Marke melibo.
2022
2023
Die nächste Generation von Chatbots ist da
Nach langer Entwicklungszeit und der Integration neuer Technologien, wie GPT-4, starten wir in die Ära der Next Generation Chatbots. Wir bauen Chatbots, die den Kundenservice automatisieren und einen echten Mehrwert bieten.
Doch wir bleiben nicht stehen! Wir entwickeln uns und unsere Plattform immer weiter, um stets an der Spitze der Innovation zu stehen.
Unsere Werte
Ehrlichkeit & Transparenz
Wir stehen zu allem, was wir sagen und tun – egal ob im Team, gegenüber unseren Kund:innen oder unseren Partner:innen! Wir kommunizieren stets offen und ehrlich und halten uns dabei an vereinbarte Regeln und Verpflichtungen. Informationen und Entscheidungen stellen wir transparent zur Verfügung.
Innovatives Denken
Wir entwickeln stets neue Ideen und Lösungen, um die Effektivität und Effizienz von Prozessen zu optimieren. Das gilt sowohl für unsere Produkte, als auch für unsere internen Prozesse. Wir geben unseren Mitarbeitenden den nötigen Freiraum, um kreativ zu sein und neue Ideen zu entwickeln. Nur so können wir unsere Vision der Next Generation Chatbots verwirklichen.
Leidenschaft für das Produkt
Die Leidenschaft für unsere Plattform und die Liebe zum Detail, ermöglicht es uns neue nützliche Features zu entwickeln. Unsere Begeisterung wollen wir auf unsere Kund:innen, Mitarbeitenden und Partner:innen übertragen. Wir arbeiten stets daran das Beste aus unserem Produkt herauszuholen.
Team geht vor Ego
In unserem Team ist kein Platz für Ego. Der Erfolg des Teams ist der Erfolg jedes Einzelnen. Bei uns gilt: jede Meinung zählt, denn jede Meinung stärkt das Kollektiv. Wir gehen respektvoll miteinander um und fordern uns gegenseitig heraus, um unser Unternehmen voran zu treiben.
Kundenorientierung
Für uns stehen unsere Kund:innen immer an erster Stelle. Unsere KI-Lösung ist darauf ausgelegt, den höchsten Wert für die Unternehmen zu schaffen, mit denen wir zusammenarbeiten. Gleichzeitig setzt sich unser Team mit viel Herzblut für den Erfolg unserer Kund:innen ein und baut auf unserem gemeinsamen Weg enge Beziehungen auf.
Die Gesichter hinter melibo
Holger hat das melibo Logo ins Leben gerufen und der Plattform ein ordentliches Design Upgrade verpasst. Beim Coden und Designen hört er am liebsten Heavy Metal.
Neben ihrem Informatik Studium unterstützt uns Lavinia sowohl im Frontend als auch im Backend und dabei hat sie stets gute Laune im Gepäck.
André unterstützt bereits tatkräftig sowohl im Frontend als auch im Backend und ist sich dabei für kein GIF oder Emoji zu schade.
Allround-Talent Leon ist sich SCRUM-Master, Sales Rep, CS Manager und Mini-Tischtennis-Meister für keine Aufgabe zu schade.
Johanna ist eine kreative Content-Maschine. Neben dem Studium kreiert sie viele unserer Inhalte und lehrt uns die Vorzüge der italienischen Küche.
Als ausgebildeter Bademeister und Informatiker hat Jonas nicht nur eine Leidenschaft fürs Wasser, aber auch für Zahlen & Daten.
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Constance ist unser Master of Content. Wenn sie nicht gerade neue Inhalte fürs Marketing erstellt, findest du sie auf dem Flag Football Feld.
Yannic schrieb die ersten Zeilen Code der melibo Plattform und ist ein wahrer Coding Wizard. Vermutlich gewinnt er daher so häufig den Pokal für den Bug of the Month.
Yvon (aka die Geheimwaffe) sah die "melibo-Dämmerung" und hat uns vom ersten Moment an unterstützt. Er beschäftigt sich hauptsächlich mit der Backend-Entwicklung.
Maxi ist für Ads, Social Media, SEO und Website zuständig. Sein größter Traum ist es, eine Super Bowl Ad für melibo zu entwickeln.
Jakob liebt es neue Menschen kennenzulernen und sich auszutauschen. Wenn er nicht gerade auf einer Messe ist, sucht er nach neuen Wegen die Sales Pipeline zu optimieren.
Simon ist ein weiteres Allround-Talent im Team. Er hat bereits zahlreiche Stationen durchlaufen, doch ist hauptsächlich für die Betreuung unserer Kundenprojekte zuständig.
Alejo ist stets gut gelaunt und sorgt für südamerikanischen Flair im Büro. Mit seinen Ideen bringt er frischen Wind ins Frontend.
Mit einem Hintergrund in Wirtschaftsinformatik verbindet Felix Business & IT und ist stets auf der Suche nach der neuesten Innovation.
melibo in den Medien
Erfahre mehr zu melibo aus der Presse.
