WhatsApp ist ein globaler Messenger für Text, Audio, Video und Business-Kommunikation.
Was ist WhatsApp?
WhatsApp ist mit über zwei Milliarden aktiven Nutzer:innen der beliebteste Messaging-Dienst der Welt – und längst auch im professionellen Kundenservice angekommen.
Kund:innen bevorzugen WhatsApp, weil sie schnelle, unkomplizierte Kommunikation erwarten – rund um die Uhr, in vertrauter Umgebung.
Was ist ChatWerk?
Damit Unternehmen WhatsApp DSGVO-konform und skalierbar für ihren Service nutzen können, arbeitet melibo mit ChatWerk zusammen – einer zertifizierten Business Messaging Plattform, die WhatsApp-APIs bereitstellt und mehrere Kanäle zentral verwaltet.
ChatWerk ermöglicht es, WhatsApp-Nachrichten professionell zu empfangen, zu beantworten und automatisierte Prozesse zu integrieren – die perfekte Grundlage für den Einsatz der melibo AI Agents.
Was bringt die Verbindung von melibo, ChatWerk und WhatsApp?
Mit der melibo x WhatsApp Integration (via ChatWerk) bringst du intelligente Kundenkommunikation auf den beliebtesten Messaging-Kanal der Welt.
melibo wird über ChatWerk direkt in WhatsApp eingebunden und ermöglicht deinem Unternehmen, automatisierte Chats mit Kund:innen zu führen – persönlich, schnell und rund um die Uhr.
Deine melibo AI Agents können Fragen erkennen, verstehen und sofort passende Antworten liefern. Ob Bestellstatus, Produktanfrage oder Rücksendung – die Kommunikation läuft vollständig automatisiert im WhatsApp-Chat ab.
Durch die Verbindung mit ChatWerk bleibt der gesamte Prozess DSGVO-konform, sicher und vollständig in deine Systeme integriert.
Was benötige ich für eine Integration mit WhatsApp?
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Integration – damit melibo und WhatsApp in kürzester Zeit optimal zusammenarbeiten.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
Starte noch heute mit deinen Integrationen
Beratung buchen und Tech Stack angeben
Buche eine individuelle Strategieberatung bei unseren Experten und gebe dein Tech Stack an.
Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.