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Essential
Umfangreicher Chatbot Service für KMUs um den Kundenservice zu automatisieren.
ab 750€
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Unbegrenzte Anfragen
300 Themen
3 User
1 Integration
2 Sprachen
Professional
Perfekt geeignet für mittelgroße Unternehmen mit vielen Support Anfragen.
ab 1.250€
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Unbegrenzte Anfragen
500 Themen
10 User
3 Integration
5 Sprachen
Am beliebtesten
Premium
Full-Service-Lösung mit komplexen KI-Chatbots für große Unternehmen.
ab 2.500€
monatlich, zzgl. MwSt.
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Unbegrenzte Anfragen
Unbegrenzte Themen
20 User
5 Integration
20 Sprachen

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Essential
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Professional
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Premium
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Allgemeine Features
Anfragen
unbegrenzt
unbegrenzt
unbegrenzt
Themen (durch melibo trainiert)
Themen sind erlernte Inhalte, die das melibo Team für Kunden hinterlegt.
100
300
unbegrenzt
Zusätzliche Themen (vom Kunden)
Themen sind erlernte Inhalte, die das melibo Team für Kunden hinterlegt.
200
200
unbegrenzt
User
3
10
20
Domains
unbegrenzt
unbegrenzt
unbegrenzt
Integration(en)
1
3
5
Sprachen
2
5
20
Channels
1
3
10
Chat Widget
custom
custom
custom
Performance & KI
Human Handover per Live-Chat & E-Mail
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Chatbot KPIs
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Trigger Automation
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Branchenspezifische Templates
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Automatisierte Tests
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KI-Vorschläge für Agenten
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Intelligente Chat Vorschläge
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Knowledge Hub (Knowledge Pieces)
5
30
100
Onboarding & Support
Priority Support
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Personal Onboarding
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Schulungen
1
3
5
Conversational Designer
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AI Trainer
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Customer Success Manager (h pro Monat)
4h
8h
12h
Strategie Meeting
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Business Review
Quarterly Review
Quarterly Review
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