Begeistere deine Kund:innen mit einem einzigartigen Support Erlebnis
Chatbots und generative KI helfen dir dabei deinen Support zu optimieren, Zeit und Kosten zu sparen und deinen Service zu personalisieren.
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![melibo OMR Siegel](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/643662f6b18c4922b5f23dbb_Leader%20Q2%2023%20-%20Chatbot%20Software.webp)
![Trusted.de Badge Note 1,2](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/64d1049b8e5feccc4464bf75_Trusted%20Badge.webp)
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24/7 verfügbar
Dein Bot ist immer für deine Kund:innen da, egal wo und zu welcher Uhrzeit. Dabei ist er schneller als jeder Mensch und kann komplexe Anfragen einfach aufnehmen und weiterleiten.
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Entlastung
Dein Bot kann alle wiederkehrenden Anfragen beantworten und deinem Support-Team so mehr Zeit für die komplexen Fragen überlassen.
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Analyse
Analysiere welche Fragen deine Kund:innen häufig stellen und passe deine Prozesse entsprechend an.
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Helfe deinen Kund:innen dabei sich selbst zu helfen
Ermögliche Self-Service für deine Kund:innen und lasse deinen Chatbot die Standardanfragen beantworten, bevor sie zu Supporttickets werden.
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Mache dein Team genauso glücklich wie deine Kund:innen mit einer einfach zu bedienenden Plattform
Befähige dein Support-Team mittels Human Handover, Automatisierungen, Abkürzungen und Integrationen komplexe Anfragen zu beantworten – alles auf einer Plattform.
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Integriere melibo mit all deinen Tools, damit deine Kundendaten überall verfügbar sind
melibo lässt sich mit allen gängigen Support Tools verbinden. Auch die Anbindung an interne Systeme ist möglich.
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Verbinde das Beste aus KI-Chatbots und menschlichen Support-Agenten
Mit melibo’s integriertem Live-Chat ist die nahtlose Übergabe von KI zu Menschen problemlos möglich. Somit erleichterst du den Prozess für Kund:innen und Agent:innen.
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Was unsere Kund:innen zu sagen haben
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/643661d4aa2ff4644cb0e24c_Dieter%20H_OperationalService_melibo.webp)
Dieter H.
Fachgebietsleiter, OS
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Elena K.
Team Lead Customer Support, Papershift
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/643661d4aa2ff4644cb0e24c_Dieter%20H_OperationalService_melibo.webp)
Dieter H.
Fachgebietsleiter, OS
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412e6726a69235df16a618d_Rectangle%20936.png)
Philipp Reif
Co-Founder Oatsome
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Silke Lex
Customer Service, VfL Wolfsburg
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Hendrik K.
Online Marketing Manager, travelite
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Tim L.
Head of Customer Service, Unitedprint
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Pia R.
Leitung Kundenservice, Miomente
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Elena K.
Teamlead Customer Support, Papershift
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/643661d4aa2ff4644cb0e24c_Dieter%20H_OperationalService_melibo.webp)
Dieter H.
Fachgebietsleiter, OS
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412e6726a69235df16a618d_Rectangle%20936.png)
Philipp Reif
Co-Founder Oatsome
![](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/64d0ad13ca6740c401ee87c7_Testimonials%20Bilder.webp)
Silke Lex
Customer Service, VfL Wolfsburg
![](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/659e63702b31b7d74cfdb37b_Foto_Hendrik_Travelite.webp)
Vanessa van den Boom
Online Marketing Manager, travelite
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Tim L.
Head of Customer Service, Unitedprint
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Enzio Reuß
Leitung Kundenservice, Miomente