melibo Downloads zu KI im E-Commerce Kundenservice

Automatisiere Kundenanfragen, reduziere Bearbeitungszeiten und entlaste dein Support-Team – das Zendesk KI-Upgrade für deinen Online-Shop.

Erfahre, wie du mit Automatisierung und KI deinen Support in Freshdesk optimierst – schnell, einfach und praxisnah.

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KI-Chatbots im ÖPNV – konservativ gedacht, messbar umgesetzt. Dieses Whitepaper zeigt, wie Verkehrsverbünde und Bahnen häufige Fahrgastanfragen zuverlässig automatisieren: mit VAO-Integration (AT), Zoho-Knowledge-Base, klaren Leitplanken und Human Handover. Praxisbeleg: OÖVV mit ≈ 90 % Intent-Erkennung und ≈ 50 % Anfragen ohne Agent in 6 Monaten.

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Das Whitepaper „Fanservice 2026 – KI trifft Fußballkultur“ zeigt, wie Fußballclubs ihren Kundenservice durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz effizienter, schneller und fanfreundlicher gestalten können. Mit praxisnahen Beispielen, u. a. vom VfL Wolfsburg, sowie einer klaren Schritt-für-Schritt-Anleitung liefert es einen inspirierenden Einblick in die Zukunft des digitalen Fanservices.

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