Revolutioniere das Online-Shopping Erlebnis mit Chatbots und GenAI
Beantworte Produktfragen. Erstelle personalisierte Angebote. Stärke deine Brand. Reduziere die Bounce Rate. Steigere Conversions und unterstütze auf der gesamtem Customer Journey.
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![melibo OMR Siegel](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/643662f6b18c4922b5f23dbb_Leader%20Q2%2023%20-%20Chatbot%20Software.webp)
![Trusted.de Badge Note 1,2](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/64d1049b8e5feccc4464bf75_Trusted%20Badge.webp)
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E-Commerce
Next Gen Bots in Zahlen:
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Mache deinen KI-Chatbot zum Produktassistenten
Stelle deinen Kund:innen einen digitalen Berater zur Verfügung, der alle Detailfragen zu deinen Produkten beantworten kann und immer das passende Produkt für sie heraussucht. Gerade zu besonderen Events, wie Weihnachten, Geburtstagen etc. benötigen deine Kund:innen Inspiration und Beratung. Erleichtere somit den gesamten Entscheidungsprozess.
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Automatisiere die Bestellabwicklung
Nach der Produktberatung kann ein Chatbot die Bestellungen deiner Kund:innen aufnehmen und automatisch bearbeiten, ohne dass menschliche Mitarbeitende eingreifen müssen. Dies ermöglicht es dir, deine Prozesse zu beschleunigen und gleichzeitig Fehler zu minimieren.
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Fange Fragen zu Bestellungen direkt ab
Biete deinen Kund:innen automatisierte Retourprozesse an und beantworte Fragen zu Bestellstatus und Produktverfügbarkeit außerhalb deiner regulären Kontaktzeiten. Somit können sie shoppen, wann immer es ihnen am besten passt.
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Hessen Finder](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f864e186e68dbbef0a9f_HessenFinder_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: HubSpot](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80f4a5b8c67a6b3dac1_Hubspot_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Microsoft Sharepoint](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80f35836635656495ab_Sharepoint_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Hessen Finder](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f864e186e68dbbef0a9f_HessenFinder_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: HubSpot](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80f4a5b8c67a6b3dac1_Hubspot_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Microsoft Sharepoint](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80f35836635656495ab_Sharepoint_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Pipedrive](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80ee2e39075a38bd9da_Pipedrive_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Teamwire](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80f6a6923fed36b5f11_Teamwire_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: WordPress](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f864611c7585a7ae029b_WordPress_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Pipedrive](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80ee2e39075a38bd9da_Pipedrive_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Teamwire](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80f6a6923fed36b5f11_Teamwire_Integration.png)
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![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Zendesk](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80f19545d2d84dc7d55_Zendesk_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopify](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80ea9b46d151781de21_Shopify_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Microsoft Teams](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f8640ab8d66421a1641e_Teams_Integration.png)
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![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopify](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80ea9b46d151781de21_Shopify_Integration.png)
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![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopware](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f864416beb01a05e9d63_Shopware_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Servicenow](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80eae08c339621569d6_Servicenow_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Facebook Messenger](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f80e0ba388ae4f559c72_Messenger_Integration.png)
![Eine melibo Integrationsmöglichkeit: Shopware](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412f864416beb01a05e9d63_Shopware_Integration.png)
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Verbinde dich mit allen E-Commerce Tools
Wenn du deine Tools mit melibo verbindest und sie integrierst, kannst du systemübergreifend arbeiten. Dies ermöglicht es dir, die besten Ergebnisse aus all deinen Ressourcen zu holen. Es ist die beste Methode, um effektiv und effizient zu arbeiten.
Datenschutz made in Germany
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und vertrauenswürdigen Fachwissen im Bereich des Datenschutzes sind wir in der Lage, die DSGVO-konforme Nutzung von KI-Chatbots für unsere Kunden zu gewährleisten.
ISO-Zertifikate
Für ein sicheres Informationssicherheit-Konzept sind wir offiziell zertifiziert. Neben dem ISO 9001 sind wir auch ISO 27001 zertifiziert.
Hosting
Unsere Server und gespeicherte Daten werden in Frankfurt am Main gehostet. Das Gleiche gilt für unsere Firmensitze, die beide in Deutschland sind.
Backups
Wir führen regelmäßige Backups durch, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher sind. So kannst du dich immer auf uns verlassen!
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Automatisierte Beantwortung wiederkehrender Anfragen
Lass deinen Chatbot auomatisiert auf wiederkehrende Anfragen antworten. Sollte dein Bot die Antwort auf eine Frage einmal nicht wissen, kannst du im Bot Gym neue Antworten antrainieren.
![Ein Check-Icon](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6418255821beab8f15eb4831_check_icon.png)
![Ein Check-Icon](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6418255821beab8f15eb4831_check_icon.png)
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Was unsere Kund:innen zu sagen haben
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/643661d4aa2ff4644cb0e24c_Dieter%20H_OperationalService_melibo.webp)
Dieter H.
Fachgebietsleiter, OS
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Elena K.
Team Lead Customer Support, Papershift
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/643661d4aa2ff4644cb0e24c_Dieter%20H_OperationalService_melibo.webp)
Dieter H.
Fachgebietsleiter, OS
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412e6726a69235df16a618d_Rectangle%20936.png)
Philipp Reif
Co-Founder Oatsome
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Silke Lex
Customer Service, VfL Wolfsburg
![](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/659e63702b31b7d74cfdb37b_Foto_Hendrik_Travelite.webp)
Hendrik K.
Online Marketing Manager, travelite
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Tim L.
Head of Customer Service, Unitedprint
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Pia R.
Leitung Kundenservice, Miomente
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Elena K.
Teamlead Customer Support, Papershift
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/643661d4aa2ff4644cb0e24c_Dieter%20H_OperationalService_melibo.webp)
Dieter H.
Fachgebietsleiter, OS
![Ein:e melibo Kund:in](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/6412e6726a69235df16a618d_Rectangle%20936.png)
Philipp Reif
Co-Founder Oatsome
![](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/64d0ad13ca6740c401ee87c7_Testimonials%20Bilder.webp)
Silke Lex
Customer Service, VfL Wolfsburg
![](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/659e63702b31b7d74cfdb37b_Foto_Hendrik_Travelite.webp)
Vanessa van den Boom
Online Marketing Manager, travelite
![](https://cdn.prod.website-files.com/63c952ac24907b0a1bf74f98/659e636c21381b898ee4d036_Tim_Unitedprint.webp)
Tim L.
Head of Customer Service, Unitedprint
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Enzio Reuß
Leitung Kundenservice, Miomente