Microsoft Dynamics 365
Was ist Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 ist eine modulare Cloud-Plattform, die CRM- und ERP-Funktionen integriert. Sie vereint Lösungen für Vertrieb, Kundenservice, Finanzen, Handel und Betrieb und ermöglicht Unternehmen, Prozesse über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg zu vernetzen.
Mit Dynamics 365 kannst du Bestellungen, Kundenbeziehungen, Lagerhaltung und Finanzprozesse zentral steuern und flexibel erweitern – ideal für Unternehmen, die digitale Transformation vorantreiben wollen.
Was bringt die Verbindung von melibo und Dynamics 365?
Mit der melibo x Microsoft Dynamics 365 Integration bringst du smarte Automatisierung in dein ERP-System. Unsere AI Agents übernehmen Aufgaben rund um den Bestellstatus:
- Response Assist generiert automatisch passende Antworten wie „Ihr Bestellstatus ist: versendet“ oder „Ihre Bestellung ist in Bearbeitung“.
- Action Assist ruft direkt über die Dynamics 365-API den aktuellen Status der Bestellung ab und übermittelt ihn an deine Kund:innen – ganz ohne manuelle Schritte.
So erhalten deine Kund:innen sofort verlässliche Informationen, während dein Support-Team entlastet wird und sich auf komplexere Anliegen konzentrieren kann. Die Integration ist einfach konfigurierbar, vollständig DSGVO-konform und gewährleistet, dass melibo und Dynamics 365 nahtlos zusammenarbeiten.
Mit melibo x Microsoft Dynamics 365 bringst du KI-Automatisierung direkt in dein ERP – für schnelleren Service, weniger Aufwand und maximale Effizienz.
Was benötige ich für eine Integration mit Microsoft Dynamics 365?
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Einrichtung – damit melibo und Dynamics 365 schnell und zuverlässig zusammenspielen.
Mit unseren AI Agents kannst Du Anfragen zum Bestell- und Versandstatus ganz einfach automatisieren. Der Agent greift direkt auf die Daten aus Deinem angebundenen System zu und liefert Deinen Kunden so jederzeit den aktuellen Status – ob im Chatbot oder per E-Mail. Für Dein Support-Team erstellt er zusätzlich smarte Antwortvorschläge, die nur noch bestätigt werden müssen. So sparst Du Zeit, reduzierst den Aufwand und steigerst gleichzeitig die Zufriedenheit Deiner Kunden.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
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Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.