UPS ist ein weltweit tätiger Paket- und Logistikdienst mit Express- und Supply-Chain-Lösungen.
Was ist UPS?
UPS (United Parcel Service) zählt zu den größten und bekanntesten Logistikunternehmen weltweit.
Mit einer Präsenz in über 220 Ländern bietet UPS ein Höchstmaß an Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Transparenz bei Versand und Zustellung.
Durch die UPS Tracking API können Unternehmen Echtzeitdaten zu ihren Sendungen abrufen, Statusmeldungen automatisiert verarbeiten und ihren Kund:innen so einen erstklassigen Informationsservice bieten.
Was bringt die Verbindung von melibo und UPS?
Mit der melibo x UPS Integration wird dein Kundenservice zu einem echten Automatisierungsprofi.
melibo verbindet sich über die UPS-API, erkennt eingehende Fragen rund um den Versandstatus und gibt den passenden Trackinglink automatisch aus – entweder im Chat oder per E-Mail.
Der AI Agent analysiert den Kundenkontext, identifiziert die Sendung und stellt den UPS-Link in Sekundenschnelle bereit. So erhalten Kund:innen sofort Klarheit über den Status ihrer Bestellung, ohne dass dein Team eingreifen muss.
Was benötige ich für eine Integration mit UPS?
Für eine Anbindung von melibo an DHL benötigst du ein registriertes UPS-Konto und Zugriff auf das UPS Developer Portal. Hier musst du eine App mit Shipping API, Tracking API und Adress Validation API erstellen. Zum Verbinden mit melibo benötigst du nur noch den generierten Access Key, die Client ID, Client Secret und Username und Passwort.
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Integration – damit melibo und UPS in kürzester Zeit optimal zusammenarbeiten.
Deine Kunden möchten wissen, wo ihre Bestellung gerade ist? Der AI Agent ruft den Trackinglink direkt aus Deinem System ab und stellt ihn sofort im Chat oder per E-Mail bereit.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
Starte noch heute mit deinen Integrationen
Beratung buchen und Tech Stack angeben
Buche eine individuelle Strategieberatung bei unseren Experten und gebe dein Tech Stack an.
Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.