ClaimMe ist eine spezialisierte Reklamations- und Retourensoftware, die Händler:innen hilft, Rücksende- und Schadensfälle effizient zu verwalten.
Was ist ClaimMe?
ClaimMe ist eine spezialisierte Reklamations- und Retourensoftware, die Händler:innen hilft, Rücksende- und Schadensfälle effizient zu verwalten.
Die Plattform digitalisiert den gesamten Prozess von der Meldung über die Dokumentation bis zur Abwicklung und sorgt so für Transparenz und Geschwindigkeit im Kundenservice.
Kund:innen können Reklamationen online erfassen, Bilder hochladen, Gründe auswählen und Status-Updates in Echtzeit verfolgen.
Unternehmen profitieren von klar strukturierten Abläufen, automatisierten Workflows und weniger manuellem Aufwand im Service-Team.
Durch Integrationen mit Shopsystemen, CRM-Tools und E-Commerce-Plattformen fügt sich ClaimMe nahtlos in bestehende Systemlandschaften ein – und wird mit melibo noch intelligenter.
Was bringt die Verbindung von melibo und ClaimMe?
Die melibo x ClaimMe Integration bringt deine Reklamationsprozesse in den Chat.
melibo erkennt automatisch, wenn Kund:innen eine Reklamation oder Rücksendung anmelden möchten, und startet den Prozess direkt in der Konversation.
Der melibo AI Agent stellt gezielte Fragen – z. B. zum Produkt, zum Grund der Reklamation oder zum Zustand der Ware – und übergibt die Daten anschließend automatisch an ClaimMe.
So wird der Reklamationsprozess ohne Formular oder Wartezeit gestartet, während dein Supportteam entlastet wird.
Was benötige ich für eine Integration mit ClaimMe?
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Integration – damit melibo und ClaimMe in kürzester Zeit optimal zusammenarbeiten.
Auch Reklamationen lassen sich automatisieren: Der AI Agent nimmt die Reklamation entgegen, gleicht die Daten mit Deinem System ab und informiert Dein Support-Team oder leitet den Prozess direkt ein.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
Starte noch heute mit deinen Integrationen
Beratung buchen und Tech Stack angeben
Buche eine individuelle Strategieberatung bei unseren Experten und gebe dein Tech Stack an.
Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.