WeClapp ist eine Cloud-ERP-Software, die Unternehmen bei CRM, Warenwirtschaft und Projektmanagement unterstützt.
Was ist weclapp?
weclapp ist eine cloudbasierte ERP- und CRM-Plattform, die sich besonders an kleine und mittelständische Unternehmen richtet. Alle wichtigen Unternehmensprozesse – von Warenwirtschaft über Auftragsmanagement bis hin zu Buchhaltung und CRM – lassen sich in einer Lösung vereinen.
Der modulare Aufbau erlaubt es, Funktionen bedarfsgerecht zu ergänzen. So kann weclapp flexibel mit weiteren Tools integriert werden – etwa mit Shopsystemen, Marktplätzen oder KI-Lösungen wie melibo. Zudem unterstützt weclapp die Automatisierung von Prozessen wie E-Rechnung (z. B. ZUGFeRD oder XRechnung) und optimiert Bestell-, Lager- und Zahlungsabläufe.
Was bringt eine Verbindung von melibo und weclapp?
Mit der melibo-weclapp Integration verbindest du dein ERP-System mit intelligenter Automatisierung durch unsere AI Agents. Dadurch können häufige Kundenanfragen – wie zur Bestellung, Rechnung oder Stornierung – automatisch erkannt, beantwortet oder sogar systemseitig ausgeführt werden.
- Response Assist erzeugt dynamische Antworten, z. B. zum aktuellen Bestellstatus oder zur Kündigung einer Bestellung.
- Action Assist löst passende Aktionen in weclapp direkt aus, etwa eine Stornierung oder das Generieren eines Rechnungslinks.
So erhalten deine Kund:innen sofort präzise Antworten, und dein Support-Team wird entlastet. Die Integration ist einfach einzurichten, vollständig DSGVO-konform und stellt sicher, dass melibo und weclapp optimal zusammenarbeiten.
Mit melibo x weclapp bringst du KI-Automatisierung direkt in dein ERP-System – für schnelleren Service, weniger Aufwand und effizientere Abläufe im Kundenservice.
Was benötige ich für eine Integration mit weclapp?
Für die Anbindung von weclapp an melibo benötigst du die Zugangsdaten zu deinem weclapp Account. Dann musst du nur noch deine weclapp-URL und einen gültigen API-Token für Integrationen und Schnittstellen angeben.
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Integration – damit melibo und weclapp in kürzester Zeit perfekt zusammenarbeiten.
Mit unseren AI Agents kannst Du Anfragen zum Bestell- und Versandstatus ganz einfach automatisieren. Der Agent greift direkt auf die Daten aus Deinem angebundenen System zu und liefert Deinen Kunden so jederzeit den aktuellen Status – ob im Chatbot oder per E-Mail. Für Dein Support-Team erstellt er zusätzlich smarte Antwortvorschläge, die nur noch bestätigt werden müssen. So sparst Du Zeit, reduzierst den Aufwand und steigerst gleichzeitig die Zufriedenheit Deiner Kunden.
Mit unseren AI Agents können Deine Kunden Bestellungen direkt stornieren – automatisch und ohne Wartezeit. Der Agent greift auf Dein angebundenes System zu, prüft die Storno-Bedingungen und bestätigt die Stornierung sofort per Chatbot oder E-Mail. 👉 Alternativ schlägt er im Helpdesk per Action Assist die Stornierung vor, die Dein Support-Agent mit einem Klick auslösen kann.
Lass Deine Kunden ihren Rechnungslink jederzeit selbst anfordern. Der AI Agent zieht die Daten direkt aus Deinem System und stellt den korrekten Link automatisch bereit – schnell, sicher und unkompliziert.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
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Beratung buchen und Tech Stack angeben
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Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.