FedEx ist ein globaler Expressversand- und Logistikdienst für internationale Lieferungen.
Was ist FedEx?
FedEx ist ein internationaler Versanddienstleister mit Fokus auf Geschwindigkeit, Präzision und globale Reichweite.
Das Unternehmen bietet vielfältige Versandlösungen für B2B und B2C und ist besonders stark im internationalen E-Commerce.
Die FedEx Web Services API ermöglicht den Zugriff auf Sendungsdaten, Statusaktualisierungen und Trackinginformationen in Echtzeit. Damit können Unternehmen ihren Kund:innen jederzeit aktuelle Informationen zu Lieferstatus und Zustellung bereitstellen.
Was bringt die Verbindung von melibo und FedEx?
Mit der melibo x FedEx Integration erhält dein Kundenservice die volle Transparenz über den Versandprozess – und deine Kund:innen erhalten diese Informationen automatisch.
melibo erkennt, wenn Kund:innen nach ihrem Paketstatus fragen, ruft über die FedEx-Schnittstelle den aktuellen Versandstatus ab und gibt den Trackinglink direkt per Chat oder E-Mail aus.
Dadurch werden häufige Standardanfragen vollständig automatisiert – dein Team wird entlastet und deine Kund:innen sind immer bestens informiert.
Was benötige ich für eine Integration mit FedEx?
Für eine Anbindung von melibo an DHL benötigst du Zugriff auf das FedEx Developer Portal. Hier musst du ein Projekt erstellen und die folgenden APIs auswählen: Shipping, Tracking, Rates and Transit Times, Address Validation.
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Integration – damit melibo und FedEx in kürzester Zeit optimal zusammenarbeiten.
Deine Kunden möchten wissen, wo ihre Bestellung gerade ist? Der AI Agent ruft den Trackinglink direkt aus Deinem System ab und stellt ihn sofort im Chat oder per E-Mail bereit.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
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Beratung buchen und Tech Stack angeben
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Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.