ParcelLab ist eine führende Post-Purchase Experience Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation und Versandtracking individuell zu gestalten.
Was ist ParcelLab?
ParcelLab ist eine führende Post-Purchase Experience Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation und Versandtracking individuell zu gestalten.
Anstatt Kund:innen an Carrier-Websites weiterzuleiten, ermöglicht ParcelLab markenkonforme Versand-Updates, personalisierte E-Mails und Echtzeit-Statusinformationen.
So behalten Marken den direkten Kontakt zu ihren Kund:innen – von der Bestellung bis zur Lieferung.
Was bringt die Verbindung von melibo und ParcelLab?
Die melibo x ParcelLab Integration verbindet moderne Post-Purchase-Kommunikation mit KI-Automatisierung.
melibo greift über die ParcelLab-Schnittstelle auf Sendungsinformationen zu, liest den Trackinglink aus und gibt ihn automatisch über Chat oder E-Mail aus.
So erhalten Kund:innen direkt im Gespräch den aktuellen Lieferstatus, ohne die Plattform zu verlassen oder auf Carrier-Seiten zu wechseln.
Was benötige ich für eine Integration mit ParcelLab?
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Integration – damit melibo und ParcelLab in kürzester Zeit optimal zusammenarbeiten.
Deine Kunden möchten wissen, wo ihre Bestellung gerade ist? Der AI Agent ruft den Trackinglink direkt aus Deinem System ab und stellt ihn sofort im Chat oder per E-Mail bereit.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
Starte noch heute mit deinen Integrationen
Beratung buchen und Tech Stack angeben
Buche eine individuelle Strategieberatung bei unseren Experten und gebe dein Tech Stack an.
Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.