Pimcore ist eine leistungsstarke Digital Experience Platform (DXP), die Produktdaten, Content, Commerce und Kundenerlebnisse in einem zentralen System vereint.
Was ist Pimcore?
Pimcore ist eine leistungsstarke Digital Experience Platform (DXP), die Produktdaten, Content, Commerce und Kundenerlebnisse in einem zentralen System vereint.
Unternehmen nutzen Pimcore, um Produktinformationen (PIM), digitale Assets (DAM), E-Commerce-Funktionalitäten und Customer Data Management an einem Ort zu bündeln und damit hochwertige digitale Erlebnisse zu schaffen.
Dank seiner flexiblen, API-first Architektur und der Open-Source-Philosophie ist Pimcore besonders für Unternehmen attraktiv, die komplexe Datenstrukturen, Multishop-Setups oder individuelle Commerce-Lösungen benötigen.
Pimcore lässt sich nahtlos mit ERP-, CRM- und Shop-Systemen verbinden und ist damit ein zentraler Baustein für moderne E-Commerce-Plattformen.
Was bringt die Verbindung von melibo und Pimcore?
Die melibo x Pimcore Integration verbindet die Datenkraft von Pimcore mit der intelligenten Automatisierung unserer AI Agents.
melibo greift direkt auf die Bestelldaten in deinem Pimcore-System zu und kann so den aktuellen Bestellstatus automatisiert ausgeben – im Chat oder per E-Mail.
Wenn Kund:innen fragen:
„Wie ist der Status meiner Bestellung?“
oder
„Wann kommt meine Lieferung an?“
erkennt der melibo AI Agent die Anfrage automatisch, ruft die Informationen aus Pimcore ab und liefert sofort die passende Antwort – ohne manuelles Eingreifen deines Supportteams.
Mit melibo x Pimcore wird dein Shop-Erlebnis noch intelligenter: Kund:innen erhalten alle relevanten Informationen sofort, während dein Unternehmen von schlanken, automatisierten Supportprozessen profitiert.
Was benötige ich für eine Integration mit Pimcore?
Für eine Anbindung von melibo an Pimcore benötigst du deine Domain, deinen Endpoint und deinen API-Schlüssel. Diese findest du alle im Pimcore Datahub.
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Integration – damit melibo und Pimcore in kürzester Zeit perfekt zusammenarbeiten.
Mit unseren AI Agents kannst Du Anfragen zum Bestell- und Versandstatus ganz einfach automatisieren. Der Agent greift direkt auf die Daten aus Deinem angebundenen System zu und liefert Deinen Kunden so jederzeit den aktuellen Status – ob im Chatbot oder per E-Mail. Für Dein Support-Team erstellt er zusätzlich smarte Antwortvorschläge, die nur noch bestätigt werden müssen. So sparst Du Zeit, reduzierst den Aufwand und steigerst gleichzeitig die Zufriedenheit Deiner Kunden.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
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Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.