Magento ist eine Open-Source- und Enterprise-E-Commerce-Plattform mit hoher Anpassbarkeit und leistungsstarken Funktionen für komplexe Shops.
Was ist Magento?
Magento – heute bekannt als Adobe Commerce – ist eines der leistungsstärksten E-Commerce-Shopsysteme weltweit.
Die Plattform bietet maximale Flexibilität, Skalierbarkeit und eine große Auswahl an Erweiterungen, um komplexe Online-Shops individuell zu gestalten und effizient zu betreiben.
Mit Magento lassen sich Produktkataloge, Bestellungen, Lagerbestände und Kundendaten zentral verwalten. Durch offene APIs und eine modulare Architektur kann das System einfach mit externen Tools wie melibo verbunden werden, um Prozesse zu automatisieren und Kundenerlebnisse zu verbessern.
Was bringt eine Verbindung von melibo und Magento?
Mit der melibo x Magento Integration verknüpfst du dein Shopsystem mit intelligenter Automatisierung durch unsere AI Agents.
So werden Kundenanfragen zum Bestellstatus automatisch erkannt, verarbeitet und beantwortet – ohne dass dein Support-Team eingreifen muss.
- Response Assist generiert präzise Antworten, z. B. „Deine Bestellung befindet sich in Bearbeitung“ oder „Dein Paket wurde versendet“.
- Action Assist ruft direkt über die Magento-API den aktuellen Bestellstatus ab und liefert die Informationen in Echtzeit an deine Kund:innen.
So erhalten deine Kund:innen sofort zuverlässige Auskünfte, während dein Team entlastet wird und sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann.
Die Integration ist einfach einzurichten, vollständig DSGVO-konform und sorgt dafür, dass melibo und Magento nahtlos zusammenarbeiten.
Mit melibo x Magento bringst du KI-Automatisierung direkt in deinen Online-Shop – für schnelleren Service, effizientere Abläufe und glücklichere Kund:innen.
Was benötige ich für eine Integration mit Magento?
Für eine Anbindung von melibo an Magento benötigst du Zugriff auf den Magento-Admin-Bereich. Hier musst du eine neue Integration hinzufügen, um consumerKey, consumerSecret, token und tokenSecret zu erstellen. Diese Werte benötigst du für den API-Zugang.
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Integration – damit melibo und Magento in kürzester Zeit perfekt zusammenarbeiten.
Mit unseren AI Agents kannst Du Anfragen zum Bestell- und Versandstatus ganz einfach automatisieren. Der Agent greift direkt auf die Daten aus Deinem angebundenen System zu und liefert Deinen Kunden so jederzeit den aktuellen Status – ob im Chatbot oder per E-Mail. Für Dein Support-Team erstellt er zusätzlich smarte Antwortvorschläge, die nur noch bestätigt werden müssen. So sparst Du Zeit, reduzierst den Aufwand und steigerst gleichzeitig die Zufriedenheit Deiner Kunden.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
Starte noch heute mit deinen Integrationen
Beratung buchen und Tech Stack angeben
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Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.