Gmail ist Googles E-Mail-Dienst mit starker Suchfunktion und G-Suite-Integration.
Was ist Gmail?
Gmail ist einer der beliebtesten E-Mail-Dienste der Welt und ein zentraler Bestandteil des Google Workspace.
Er kombiniert moderne Benutzerfreundlichkeit mit hoher Sicherheit, leistungsfähigen Suchfunktionen und cloudbasierter Skalierbarkeit.
Unternehmen nutzen Gmail täglich für Kundenkommunikation, Vertrieb und Support – über individuelle Postfächer oder geteilte Team-Inboxen.
Besonders im Kundenservice gilt Gmail als schnell, übersichtlich und flexibel. Doch bei wachsendem Anfragevolumen wird manuelles Bearbeiten von Nachrichten schnell zeitintensiv. Hier kommt melibo ins Spiel.
Was bringt die Verbindung von melibo und Gmail?
Mit der melibo x Gmail Integration verwandelst du deinen Posteingang in ein KI-gestütztes Service-Center.
melibo analysiert eingehende Nachrichten, versteht die Absicht und erstellt automatisch passende Antwortvorschläge oder schlägt Aktionen vor – direkt im Gmail-Interface.
Response Assist erkennt Inhalt, Ton und Kontext jeder E-Mail und erstellt darauf basierend einen präzisen Entwurf, der als Antwortvorschlag gespeichert wird.
So können deine Mitarbeitenden den Vorschlag prüfen, anpassen und direkt senden – in Sekundenschnelle und ohne Copy-Paste-Arbeit.
Mit der Funktion für automatische Antworten übernimmt melibo den Versand bei Standardanfragen vollständig.
Ob Versandstatus, Zahlungsbestätigung oder Support-Fall – melibo erkennt wiederkehrende Muster und antwortet sofort, ohne menschliches Zutun.
Was benötige ich für eine Integration mit Gmail?
Unsere AI-Expert:innen begleiten dich gerne bei der Integration – damit melibo und Gmail in kürzester Zeit optimal zusammenarbeiten.
Häufige Standardfragen lassen sich komplett automatisieren. Der AI Agent erkennt diese sofort, zieht die relevanten Daten aus Deinem System und verschickt die Antwort automatisch – ohne Dein Support-Team zu belasten.
Dein AI Agent liefert intelligente Antwortvorschläge für komplexe Anfragen. Dein Team muss nur noch prüfen und freigeben – so spart ihr Zeit und behaltet volle Kontrolle.
Mit AI Agents wird kein Anliegen mehr falsch zugestellt. Sie analysieren den Inhalt und leiten E-Mails oder Tickets automatisch an die richtige Abteilung weiter – für eine effiziente Bearbeitung.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die die Integration nutzen
Starte noch heute mit deinen Integrationen
Beratung buchen und Tech Stack angeben
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Vorbereitung auf das Meeting
Wir analysieren bereits im Vorfeld dein Tech Stack und die Use Cases, die wir in deinem Kundenservice automatisieren können.
Vorstellung des Automatisierungspotenzials
Im Meeting stellen wir dir vor welche Uses Cases unsere AI Agents bei dir automatisieren können und wie diese mit deinem bestehenden Tech Stack zusammen hängen.