Du bist nur noch einen Schritt entfernt!

Um deine Newsletter Anmeldung zu bestätigen, hast du eine E-Mail von uns mit Bestätigungslink bekommen. Klicke einfach auf den Link und du bist angemeldet. Unten haben wir dir die 3 meistgelesenen Beiträge angehängt. Solltest du Fragen haben, kannst du dich jederzeit an support@melibo.de wenden.

2 Teammitglieder von melibo

Meistgelesene Beiträge

Meistgelesen

Chatbot-Akzeptanz 2026: Was Kunden wirklich wollen — und wie Unternehmen die Lücke schließen

64 % der Kunden würden es bevorzugen, wenn Unternehmen KI im Kundenservice gar nicht einsetzen — gleichzeitig stehen 91 % der CS-Leiter unter Druck, genau das zu tun. Dieser Artikel zeigt, woran Chatbot-Akzeptanz wirklich hängt, welche drei Faktoren den Unterschied machen und warum E-Commerce-Kunden deutlich toleranter sind als B2B-Einkäufer.

Meistgelesen

Ab welcher Ticketmenge lohnt sich ein AI Agent? Kalkulator und Praxisbeispiele 2026

Ab wann rechnet sich ein AI Agent wirklich? Die Antwort hängt von Ticketvolumen, Bearbeitungszeit und Stundensatz ab. Mit Faustformel, interaktivem Kalkulator und Branchen-Benchmarks für den DACH-Mittelstand.

Meistgelesen

KI-Chatbots im Unternehmen 2026: Dein Guide für intelligente Automatisierung

KI-Chatbots sind 2026 ein zentraler Erfolgsfaktor für intelligente Automatisierung im Unternehmen. Sie verbessern Kundenservice, E-Commerce, Sales, HR und interne Prozesse, indem sie Anfragen rund um die Uhr beantworten, Teams entlasten und Workflows über CRM, Helpdesk oder Shopsysteme automatisieren. Besonders wichtig werden AI Agents, RAG, Omnichannel-Kommunikation, Voice AI, Datenschutz und kontinuierliche Qualitätssicherung.