Unsere intuitive Automation Plattform

Eine Plattform zur Automatisierung deines Kundenservices

100% All-In Lösung, ohne weitere Drittanbieter voll einsetzbar

Erstelle mühelos automatisierte Konversationen. Integriere sie in alle Tools. Trainiere deine digitalen Assistenten spielend leicht. Chatte direkt mit deinen Kund:innen.

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100% unverbindlich

Alles ohne eine einzige Zeile Code

Customer Service Automation Plattform

Designe komplexe Konversationen mit Unterstützung unserer einzigartigen KI. Automatisiere so deine Kommunikation auf jedem Kanal und schaffe ein herausragendes Kundenerlebnis.

No-Code

Für die Bedienung unserer Plattform werden keine IT-Skills benötigt.

Hybride KI

Komplexe Anfragen werden an Menschen übergeben.

Knowledge Hub

Customer Service powered by GPT-4.

Intelligente Insights

Alle wichtigen KPIs, die deinen KI-Chatbot betreffen.

Was unsere Kund:innen zu sagen haben

Chatbot für IT-Support

Der Chatbot funktioniert wunderbar im Zusammenspiel mit unseren bestehenden Systemen. Die Plattform ist super einfach zu bedienen und stellt uns Funktionen zur Verfügung, die man sich als Nutzer bei Einsatz eines Chatbots einfach nur wünscht.

Dieter H.

Fachgebietsleiter, OS

Schnelle Reaktionszeit

Der Bot hilft uns schon nach wenigen Wochen im Support Anfragen entgegenzunehmen. Wenn dieser nicht weiter weiß, leitet er die Frage an die menschlichen Support Kollegen.

Elena K.

Team Lead Customer Support, Papershift

Chatbot für IT-Support

Dieter H.

Fachgebietsleiter, OS

Chatbots für verschiedene Bereiche

An melibo gefallen mir vor allem die vielseitigen Anwendungs-möglichkeiten und, dass wir auf einer Plattform mehrere Chatbots abbilden können.

Philipp Reif

Co-Founder Oatsome

Tolles Customer Service Tool

Ein guter strukturierter Aufbau und eine gute Übersicht zusammengefasst auf einer Plattform. Ich bin begeistert von der ständigen Weiterentwicklung und den neuen Ideen des melibo Teams.

Silke Lex

Customer Service, VfL Wolfsburg

Absolut empfehlenswert!

Der Chatbot unterstützt unseren Kundenservice im First-Level-Support und berät unsere Kunden zu Produkten. Die melibo Plattform wird ständig weiterentwickelt.

Hendrik K.

Online Marketing Manager, travelite

Tolle Zusammenarbeit

Toller persönlicher und vor allem schneller Kontakt. Bei jedem Anliegen oder einer offenen Frage wird einem sofort geholfen. Kundenservice ist hier einfach top.

Tim L.

Head of Customer Service, Unitedprint

Intuitive Support Plattform

Mit dem Chatbot sind wir 24/7 erreichbar und unser Support hat mehr Zeit für die persönliche Beratung. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!

Pia R.

Leitung Kundenservice, Miomente

Schnelle Reaktionszeit

Der Bot hilft uns schon nach wenigen Wochen im Support Anfragen entgegenzunehmen. Wenn dieser nicht weiter weiß, leitet er die Frage an die menschlichen Support Kollegen.

Elena K.

Teamlead Customer Support, Papershift

Chatbot für IT-Support

Dieter H.

Fachgebietsleiter, OS

Chatbots für verschiedene Bereiche

An melibo gefallen mir vor allem die vielseitigen Anwendungs-möglichkeiten und, dass wir auf einer Plattform mehrere Chatbots abbilden können.

Philipp Reif

Co-Founder Oatsome

Tolles Customer Service Tool

Ein guter strukturierter Aufbau und eine gute Übersicht zusammengefasst auf einer Plattform. Ich bin begeistert von der ständigen Weiterentwicklung und den neuen Ideen des melibo Teams.

Silke Lex

Customer Service, VfL Wolfsburg

Absolut empfehlenswert!

Der Chatbot unterstützt unseren Kundenservice im First-Level-Support und berät unsere Kunden zu Produkten. Die melibo Plattform wird ständig weiterentwickelt.

Vanessa van den Boom

Online Marketing Manager, travelite

Tolle Zusammenarbeit

Toller persönlicher und vor allem schneller Kontakt. Bei jedem Anliegen oder einer offenen Frage wird einem sofort geholfen. Kundenservice ist hier einfach top.

Tim L.

Head of Customer Service, Unitedprint

Intuitive Support Plattform

Das Design des Chatbots ist hervorragend und konnte komplett an unsere Corporate Identity angepasst werden.

Enzio Reuß

Leitung Kundenservice, Miomente

Trainiere deinen Bot

Im Bot-Gym kannst du deinen digitalen Assistenten smit nur einem Klick trainieren.

Agent + KI Modell

Live-Agenten und KI werden zum Dream Team durch direkte Übergabe von Chats

Allgegenwärtige KI - die KI, die überall hilft

Mehr als nur ein Chatbot Builder. Die KI ist präsent in allen Funktionen.

Web Analyzer

melibo analysiert deine Website und erstellt passende Inhalte. Somit wird der Chatbot Aufbau beschleunigt.

Intelligente Vorschläge

Ob beim Training deines Chatbot oder im Live-Chat. melibo gibt dir intelligente Vorschläge, wie du deinen Bot optimieren kannst.

Trigger Generierung

Durch die automatische Generierung von Beispielfragen können Chatbots deutlich schneller aufgebaut werden.

Dokumenten Upload

Lade relevante Dokumente hoch, damit dein Chatbot daraus lernen und diese deinen Kund:innen zur Verfügung stellen kann.

AI Highlights AI Highlights

Integrierbar in alle deine Tools

Integriere deine KI-Chatbots in dein bestehendes Tech Stack. Unabhängig davon, ob du gängige Tools am Markt oder aber deine ganz individuelle Schnittstelle integrieren möchtest. Der melibo KI-Chatbot lässt sich nahtlos in deine Prozesse integrieren.

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